AGB
1. Geltungsbereich
2. Vertragsabschluss
3. Leistungen
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Vertragsdauer und Kündigung bei Abonnements
6. Umbuchung, Stornierung und Rücktritt
7. Teilnahmebedingungen für Hunde
8. Kommunikation
9. Foto- und Videoaufnahmen
10. Haftung
11. Datenschutz
12. Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Teilnahme an Einzelstunden, Kursen und Abonnements, die mit der Hundeschule Schnauze abgeschlossen werden, unabhängig davon, ob sie online, telefonisch, per E-Mail oder persönlich vereinbart wurden.
Die Buchung von Einzelstunden oder Kursen kann online über das Buchungssystem, telefonisch, per E-Mail oder persönlich erfolgen.
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Mit Annahme der Buchung durch die Hundeschule Schnauze kommt der Vertrag zustande.
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Online-Buchungen werden durch eine Buchungsbestätigung per E-Mail bestätigt.
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Telefonische, persönliche oder E-Mail-Buchungen gelten als bestätigt, wenn eine mündliche oder schriftliche Bestätigung durch die Hundeschule erfolgt.
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Einzelstunden können individuell gebucht werden.
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Monatsabonnements berechtigen zur Teilnahme an festgelegten Kursen (z. B. Mantrailing-Kurs) entsprechend der gebuchten Leistungen.
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Änderungen im Stundenplan oder Kursangebot bleiben vorbehalten.
Es gelten die jeweils auf der Webseite veröffentlichten Preise.
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Einzelstunden und Kurse sind vorab per Online-Zahlung, Überweisung oder vor Ort zu bezahlen.
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Monatsabonnements werden monatlich im Voraus fällig.
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Eine Rückerstattung bei Nichtteilnahme erfolgt nicht, es sei denn, die Absagefristen gemäß Punkt 6 werden eingehalten.
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Abonnements laufen auf unbestimmte Zeit und können mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende schriftlich oder per E-Mail gekündigt werden.
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Nicht genutzte Leistungen innerhalb eines Monats verfallen und werden nicht erstattet.
Einzelstunden:
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Absagen von Einzelstunden müssen mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
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Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird der volle Preis fällig.
Gruppenkurse:
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Eine kostenfreie Stornierung eines gebuchten Gruppenkurses ist bis 4 Wochen vor Kursbeginn möglich.
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Bei Rücktritt bis 2 Wochen vor Kursbeginn werden 20 % der Kursgebühr fällig.
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Bei Rücktritt bis 1 Woche vor Kursbeginn werden 50 % der Kursgebühr fällig.
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Bei Rücktritt weniger als 5 Tage vor Kursbeginn wird die volle Kursgebühr fällig.
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Eine Ersatzperson kann nach vorheriger Absprache gestellt werden.
Teilnehmende Hunde müssen gesund, frei von ansteckenden Krankheiten und durch eine gültige Tierhalterhaftpflichtversicherung versichert sein.
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Läufige Hündinnen dürfen nur nach vorheriger Absprache an Einzelstunden teilnehmen.
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In Gruppenkursen ist die Teilnahme läufiger Hündinnen ausgeschlossen.
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Bei Ausschluss wegen Läufigkeit erfolgt keine Rückerstattung oder Rabatt; der volle Preis bleibt geschuldet.
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Für jeden Gruppenkurs wird eine WhatsApp-Gruppe eingerichtet. Diese dient ausschließlich der internen Kommunikation zwischen der Hundeschule Schnauze und den Teilnehmerinnen und Teilnehmern (z. B. Terminabsprachen, Informationen zum Kurs).
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Die Teilnahme an der WhatsApp-Gruppe ist freiwillig, kann aber Voraussetzung für den reibungslosen Ablauf des Kurses sein.
Während der Kursstunden, Seminare und Veranstaltungen können Fotos und Videos aufgenommen werden.
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Mit der Buchung und Anerkennung dieser AGB erklärt sich der Teilnehmer ausdrücklich damit einverstanden, dass Fotos und Videos von ihm und/oder seinem Hund für Zwecke der Öffentlichkeitsarbeit (z. B. Website, Social Media, Werbematerialien) verwendet werden dürfen.
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Ein Widerspruch gegen die Nutzung muss schriftlich vor Beginn der ersten Veranstaltung mitgeteilt werden.
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.
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Die Hundeschule Schnauze übernimmt keine Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch teilnehmende Hunde entstehen.
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Der Hundehalter haftet in vollem Umfang für alle von seinem Hund verursachten Schäden.
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Eltern haften für ihre Kinder.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung ist Hamburg, soweit gesetzlich zulässig.